水间苍月111向鹿城区政府问：众一培训机构多次承诺退费，均不执行（我是跟众一签约会员）(3)

日）退给我，但是9月6日我找营销经理C时，她说自已已辞职，然后就不理我了。我于9月7日去该公司找相关人员。该培训部还在照常开展少儿英语培训（成人停掉了），照样日常经营。找里面的人员，里面的人说自已只是老师，但是又不提供公司负责人、财务电话。9月8日该公司照常不退款。

2、希望政府帮忙：

（1）首先跟我签订的是众一公司，不是韦博，众一是新公司，韦博破产了，众一还是照常在经营，收学费等照常在进行。

（2）一家公司是否可以不理老百姓的正常合理诉求，公司收钱后是否可以不用还。

（3）老百姓对这种公司除了过激行为没有其它办法，这只会给我们的媒体带来温州的负面形象，所以希望政府能够出面，解决这种公司的无懒行为。

（4）我们也不想这种事情反映到省行等更高级的政府投诉平台，希望街道的矛调中心能帮我们化解。

问政回复

您好，您于2020年9月9日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网