humin1706向市市场监督管理局问:浙江绿森信息科技集团有限公司(绿森商城APP)消费欺诈及非(2)
2021-10-29 02:09栏目:温州民生
APP申请退款,且订单一直处于“退款中”状态。从9月17日开始,本人多次联系商城客服,客服人员均表示已经提交财务,会尽快退款,后续又提出会在3个工作日进行退款,但截止到9/21,超过3个工作日,仍未退款。绿森商城没有制约,自己定规则,视消费者权益于无形,损害消费者的权益来买空卖空;
举报投诉:
本人现通过多渠道投诉绿森商城,消费欺诈,并无商品却买空卖空,性质恶劣!
现要求绿森商城在3日内完成以上订单的退款并进行赔偿,同时本人保留法律诉讼的权利。希望贵单位受理投诉后,核实情况并严肃处理违法商家,维护良好的营商环境和法制环境!