您好，

     我是居住在八甲南都家园的一名住户，在来写这篇文章之前，我也翻看了一下本网站内关于南都家园的所有咨询文章。我觉得其中不乏懂法的人，我虽然是一名大学生，但是说实在的我不懂得物权法什么的。但是从小的法制教育告诉我们，身为一个中国公民是可以受到法律的保护的。以下是我对于南都家园物业提出的几个问题:

1. 正如sunjiale在此网站所说的，物业在我们居民的电梯中不经允许擅自打小广告，虽说现在已成立了南都家园业主委员会，但是似乎我们业主的权益并没有得到保障。物业对于收取我们的物业费含糊其辞，甚至很夸张的说我们家和对面那家人所交的物业费都不尽相同。这是为什么？我不知道。

2. 关于监控的问题，就在今日2020.3.10.晚上21:08-21:49的期间，我母亲的手机丢了。我询问她后，她说她把她的手机落在了电瓶车里。我很是慌张，当即就下去寻找了一遍附近有没有监控，我希望我能通过监控找寻到手机的下落。我很幸运，当即就找到了一个亮着灯的并且能直接看到我母亲电瓶车的监控。于是我去了保安室，但没想到的是，保安说监控屏上并没有我所看到的那个监控，且他告诉我这个小区许多的监控都是坏的或者是那种很久没有维修的。他跟我说，他当了这么多小区的保安，就没有见过这样的监控。我不知道这句话给南都家园的物业听到他们会不会觉得羞愧，我们业主的钱不是大风刮来的，但是我们愿意出钱去维护我们的小区、我们的家，但我们没有义务也没有那种能力去养活这样一群不干实事只拿钱的工作人员。我知道如果我把今天这件事情告诉物业公司，我可能是竹篮打水一场空。他们会推卸责任，到最后这个问题又会不了了之。所以，我犹豫了很久，决定将这事交由政府或街道处理。

       以上便是我对南都家园物业的一些问题
   

       最后，首先我明白丢了手机责任不在物业。虽然我不懂什么物管法，但是我明白由之牵扯出来的一系列问题，无论是物业公司还是南都家园业主委员会都不应该推卸责任。我们之所以成立业主委员会是为了更好的维护我们业主的利益，而不是和物业一起耍我们业主。

    我知道在疫情期间您可能需要处理很多事情，很辛苦很累，但是希望您还是能看完我的这篇文章。全篇虽没有什么华丽的文笔，但是全是我的肺腑之言。辛苦您，感谢您。希望您能尽快给我一个答复。谢谢您。