您好，您于2020年4月7日向温州市政务服务热线咨询事项，经温医大附属口腔医院调查核实，现答复如下：我院应省市卫健委疫情防控要求暂停开诊，各科室工作人员需在最短时间内处理网约和复诊患者的时间安排，停诊期间我院推出官网在线咨询服务，有专业医生和客服人员在线解答。现因疫情防控，口腔医疗操作范围受限，我院正在逐步恢复门诊，在保证患者的安全下，尽力优先满足复诊患者需求，已为您预约4月13日来院复查。今后我院工作人员将积极改善工作态度和沟通方法，加强与患者诊疗沟通，对给您带来的不便，我们深感抱歉，感谢您的理解和支持！