绿森商城超时不发货，申请退款也不退，把我的账号也给封了

投诉对象：浙江绿森信息科技集团有限公司（统一社会信用代码91330302757058650D），法定代表人：娄韶山，注册资金：10,752.68万元，地址：温州市南浦二区秋明四幢105室。

事由：

本人分别于2020年5月和6月在绿森商城苹果 iPhone 11 手机 黑色 64G，白色64G，和iPhone 11  黑色128G  一共14单28台（订单编号：

18962496013  823970115900398327632343777；823970115900401797142343777

18962496013  823970115906497253462343777；823970115906499037352343777

18962486013  823205915905592867322343777；823205915905593316412343777

18962486013  823205915905594284762343777；823205915905594650152343777

18962486013  823205915908276727802343777；823205915908276148042343777

18962486013  823205915908275565392343777；823205915914278919422343777

18962486013  823205915914280380322343777；823205915914280839312343777）

共计金额132294.80元。