浙江温州绿森商城超时不发货，申请退款也不退，欺骗消费者涉嫌非法集资

投诉对象：浙江绿森信息科技集团有限公司（统一社会信用代码91330302757058650D），法定代表人：娄韶山，注册资金：10,752.68万元，地址：温州市南浦二区秋明四幢105室。

事由：

     本人分别于2020年6月3日、6月4日在绿森商城苹果 iPhone 11 手机 紫色 64 2部（订单编号：718772415911192990462343777，718772415912851693242343777）

     6月8日购买Ipad 平板2台（订单编号：718772415916053463282343777，718772415916054499282343777）

      该商品平台承诺：手机最迟3个工作日发货，然而直到7月5日都未发出，在7月5日当天询问客服无果后，申请退款。之后多次催促绿森商城客服处理退款，客服都是以“加急处理”搪塞，最后甚至说要让我等15工作日才给处理退款。但今天距离申请退款时间也已达到15个工作日

      该商城不发货、不退款的的行为严重的侵害消费者的权益，该公司非正当方式占用他人财物的恶劣行为，请政府相关单位依法监管监查，感谢。

诉求：

        希望绿森商城尽快退款