jinkk向市市场监督管理局问：浙江绿森信息科技集团有限公司（绿森商城APP）消费欺诈及非法吸(2)

订单5个于7月7号申请退款
订单30个于7月13申请退款

中间和绿森沟通说我的订单属于批量下单7-15个工作日退款，并会加急处理退款，现在已超过15个工作日未退款，仍恢复加急处理，敷衍了事，请平台帮忙处理拿回我的退款并补偿我的损失。