2020年7月30日 17:20 我在绿森商城app购买一台iphone11，购买后发现发货时间太长，随即申请退款。到现在8月13日过去了14天了都没有把款退给我，期间我找过绿森客服不下7次，有一次客服答应我2天左右能解决，可最后还是没有退款给我，商家约定3到7天内完成退款，可到现在已经过去14天多了还没有处理退款，之后问客服就是加急等待，毫无诚信可言，严重欺骗了消费者，对于这个没有信誉的商城心里没底，决定举报投诉（订单编号：866548515961007847922343827）