想想1818向市市场监督管理局问：投诉浙江绿森信息科技集团有限公司（绿森商城APP）消费欺诈

7-15个工作日，但是现在已经超过1个月时间了，客服说8月12退款（客服聊天记录已截图保留）但是在8月12号依然未收到退款，于是投诉到12315，鹿城区监管局帮我调解一下，让绿森尽快安排退款！问客服答复就是不知道什么时候能退，没有明确的退款时间。（聊天记录均截图保留）

举报投诉：

本人在众多平台均发现绿森公司有大量投诉举报，涉及金额超千万，都是一直不退款，扣押资金超过一个月，本人严重怀疑绿森公司资金链出现问题，希望贵单位能起到监管作用，否则一旦绿森公司跑路，大量用户血汗钱将血本无归！届时势必会造成恶劣的社会影响!

现要求绿森商城立即退款并进行赔偿，同时本人保留法律诉讼的权利。希望贵单位受理投诉后，核实情况并严肃处理违法商家，当好百姓父母官，维护良好的营商环境和法制环境！