一、本人于2020年8月1日在浙江绿森信息科技集团有限公司的APP-绿森商城APP，购买苹果手机，订单编号：866700915962485496232343827，于7月31日下单两瓶53度530ML飞天茅台，订单编号866700915961565724505863533。

二、购买当天，最迟不超过15日内发货。 订单付款后，随即收到APP发来短信，短信内容称最晚不超过72小时内发货。除此之外，商城APP并无其他购买约束要求。双方的订购行为，已形成法律事实合约。
三、规定时期内，本人一直未收到上述订单编号的货品，一直处于“待发货”状态，后来本人已不再需要苹果手机，于是申请退款，商城客服表示退款需要7-15个工作日，但是直至8月28日之前依然未收到退款，已长期恶意占有货款事实。

四、目前本人的茅台订单还尚未发货，app显示最晚于8月21日发货，截至8月28日尚未发货。

举报投诉：

本人现通过多渠道投诉绿森商城，消费欺诈，并涉嫌以销售形式非法吸收和侵吞公众存款，并无商品却买空卖空，其目的是恶意占有消费者的血汗钱，性质恶劣!

 

本人在众多平台均发现绿森公司有大量投诉举报，涉及金额超千万，都是一直不退款，扣押资金超过一个月甚至更久，本人严重怀疑绿森公司资金链出现问题，希望贵单位能起到监管作用，否则一旦绿森公司跑路，大量用户血汗钱将血本无归！届时势必会造成恶劣的社会影响!