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wuxiwangpeng向市市场监督管理局问:绿森商城欺骗消费者,申请退款拒不退款

2021-11-05 02:08:24栏目:首页 > 温州民生
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但是直至9月1日之前依然未收到退款,(期间多次电话联系绿森客服,专员,全部是忽悠的回复,全程有录音)已长期恶意占有货款事实。(聊天记录均有保存)

 

举报投诉:

本人现通过多渠道投诉绿森商城,消费欺诈,并涉嫌以销售形式非法吸收和侵吞公众存款,并无商品却买空卖空,其目的是恶意占有消费者的血汗钱,性质恶劣!

 

本人在众多平台均发现绿森公司有大量投诉举报,涉及金额超千万,都是一直不退款,扣押资金超过一个月甚至更久,本人严重怀疑绿森公司资金链出现问题,希望贵单位能起到监管作用,否则一旦绿森公司跑路,大量用户血汗钱将血本无归!届时势必会造成恶劣的社会影响!


现要求绿森商城立即按照合约进行赔偿(客服记录均有保存),同时本人保留法律诉讼的权利。希望贵单位受理投诉后,核实情况并严肃处理违法商家,当好百姓父母官,维护良好的营商环境和法制环境!

 

如贵单位不能妥善处理,做好贵单位应尽职责,敷衍了事,本人保留连带贵单位投诉至更高相关政府职能部门!



龙湾区市场监督管理局答复:
尊敬的网友您好,您反映的关于“绿森商城消费欺诈”的问题我们已经收到。经龙湾区市场监管局调查了解,现将答复意见回复如下:关于您反馈的被诉方未能按照约定时间给您退款的事项,经处理,被诉方表示已退款2笔订单,另外3笔承诺在9月23日前退款完成,已与您协商确认,调解完成。承办单位:龙湾区市场监管局。联系方式:88912740。感谢您对我们工作的理解和支持!