嘉鸿公馆物业2020年9月30之前由开元物业管理，期间对业主同时收取垃圾清运费及土渣清运费，业主有收费凭证，且每户收取的土渣清运费并非因面积不同而收费不同，而是因业主懂不懂而收取费用不同，从150元到1600不等。

后由温居物业接手，物业管理人员实际几乎为原班人马，对于交接未做任何财务交接与审计，对于我们业主缴纳的能耗费也是一直未做说明。

12月26日在主业群业主群里公布能耗费数据，该数据却另人大跌眼镜，首先业主名单错误百出，其次起算日不对，2018年11月1日是房开通知交房日，而起算为2018年10月1日，再次分摊数据也有问题，在群里提出后未见修改。只是随口说自己起算日输入错误，对于这种公布的内容真的是笔误吗？为什么业主提出疑问物业不敢去审计？公示数据为什么漏洞百出还公示呢？是没有部门管理他们了吗？

再说水费，小区实行总表制，交房以来一直为收取收费。2020年12月25日公布水费收费标准:基础水费加加压费加损耗分摊3.98一吨，其中损耗关于小区水费定价情况说明：差额问题的存在有一下几个方面造成：1、二幢隔层浇筑、两幢楼层贴砖用水。 2、小区外围的2次（可能更多次）水管爆裂。 3、小区地下室消防大水池蓄水。4小区内管网的小漏水。5、因管理不当导致的浪费。不过现在，小区管道已不存在漏水情况。 截止2020年12月25日，小区总用水数为38180吨，各分表用水之和为25073吨，差额（浪费）13107吨。浪费水的存在（房子交付至今）既然已经发生，已经无可挽回。浪费的水费分摊到商业、住宅（25073吨）里，折合1.15元/吨。本期小区水价组成=基础水价（2.2元/吨）+二次加压电费（若有，0.6元/吨）+损耗分摊（1.15元/吨）=3.98元/吨。凭什么物业管理不善，房开质量问题都要业主买单？遭到质疑后，改为2块8一吨，其中6毛为加压费。有业主提供加压计算方式，结果为一吨水加压至15楼为6分6，而物业收取6毛，相差10倍，在业主要求提供计算方法的情况依旧未做出任何说明？

物业在12月29日向业主收取水费，并注明5日交清，以免停水带来不便。是哪个部门给了物业这么大的权力？法律规定：行政执法在强制执行的时候不能对居民进行停水停电，物业公司的权力真的这么大？

物业是业主聘请过来，服务与业主的，不是过来坑蒙拐骗业主的。对于我们的缴纳的能耗费弄虚作假，胡乱收取土渣清运费，提高标准收取水电费（电费最高收取9毛5），对于业主的疑问不予解决，财务数据不敢审计，随意侵害业主知情权。请有关部门予以处理，为嘉鸿公馆业主做主，万分感激！