各位领导：

一：投诉温州永乐家园银来物业疫情返工管理问题

       永乐家园银来物业长期存在人员管理不足，和收取的1.2元费用完全严重不符达到水平，2年多以来一直未补充到位、不作为，我们已向社区、经开住建局举报多次。始终以各种理由推委为什么始终不能解决和重视。请问监管部门在干什么？难道不要追责？疫情期间严重管理失职，疫情期间基本由业主自发进行岗亭看守。请问是谁在要求这样严重管理漏洞和失职行为?

          永乐家园自从有热心志愿业主把守门口以来严格按照规定执行！但是现如今疫情已经得到改善， 企业陆续返工，业主们也需要正常上班，无法继续进行岗亭监督，现在是外来务工复工潮疫情关键期，另外小区目前还有2个店面可以进出小区，加上正大门，目前3个通道，物业仅有1名保安人员,自从2月19日有社区领导来说凭绿码自由出入和热心业主要求严格管理有意见不一致……再说热心业主们也有复工复产不再值班。物业管理人员严重不足只有一个保安，现返工高潮疫情防控措施严重，这两三天从外地来小区人达到三四百人，按照经开区企业返工要求底风险人员必须企业接收或者隔离7天以上红码隔离14天严格要求，然而现在特别是长江电子汽车厂的员工外地返工人员直接居住在我们小区没有隔离措施来回上班?这样严重影响到我们小区业主健康安全隐患？谁保证几百人都是健康人员，如何每个复工人员的进出入的安全码检查和体温测量工作，,请疫情领导督查,如何保证小区人员的生命健康保证工作？烦请相关监督部门和领导予以解决！全体小区业主感谢万分！

二：投诉经开区10106487 问政回复推脱职责

       投诉温州永乐家园银来物业疫情返工管理问题物业管理合同没有约定多少人员。这个回复完全是不负责任的态度。难道你住建局是一个专门监管物业的一个精通业务单位？请问物业收取1.2元的管理费就没有一个标准码，需要多少人员管理，请问国家的标准没有吗？作为主管部门严重不作为、严重失职行为、渎职？……沙城街道在监管什么？民生工程延误交期5年左右还是没有（规划核实意见书）的违规房，连房子物业维修金挪用了也不管，是否也是渎职行为？