尊敬的领导：
       您好，
       首先感谢您在百忙中看到我反应的信息。本人于2020.8.25日在问政上反映的关于绿森商城未退款订单：871848115978920724255863533，经市场监督管理局领导调解后回馈，

绿森公司已承诺于 9月15日前予以办理退款完成，截止2002，9.15本人仍未收到绿森商城的退款，因为我还是一名普通的刚毕业大学生，还需要还信用卡，确实比较困难，希望各位领导帮忙督促处理一下，再次再次谢谢。