尊敬的各位领导

            你们好!

     本人于2020年6月12日在浙江绿森信息科技集团有限公司旗下产品绿森商城app上购买了一箱茅台酒(金额:12209.1元),平台上显示3天内发货,结果等了2个多月一直迟迟拒发货，期间我打过无数次电话催货未果,我觉得被骗了.于是8月10日申请了退款，平台说明未发货3个工作日可以退款.现在都一个多月过去了,这期间我打过无数次电话,他们拒绝退款。我请求政府介入,帮我讨回退款,谢谢!

绿森商城APP订单号：

833973815919347339845863533

申请退款时间：2020