本人一直在乐清从事教育工作，2020年1月10号开始自驾回江西新余老家，流感疫情爆发期间一直在家没有跟别人接触，现在在老家呆了快2个月了，要回温上班，但是申请健康码是红色，拨打了12345人工一直没人接听。现在找不到渠道解决，希望有关部门能帮忙解决下问题，或者需要什么证明让我能早点去办理，可以早日回温贡献力量。