市场监督管理局的领导：

你好，我要投诉瓯海区梧田街道慈湖景苑的温州尚品物业管理服务有限公司。3月初该小区交房，业主在收房时已缴纳物业费并登记楼栋与车牌信息。经过3个月后，也就是6月初，该物业要求业主迁就他们的上班时间，要在周一到周五去办理车辆通行证。双职工家庭虽无奈但是也配合物业时间，于6月2日请假去尚品物业办公室登记信息，但被告知当天无法办理，要求第二天再来领取出入证。等到了6月4日再次请假过去拿，又被告知，2号登记的信息已丢失，需要再次出示驾驶证信息。而且周末该物业无人值班，请问他们收取高额的物业费，确无任何服务体现，还要业主迁就他们的时间。希望他们给广大业主一个说法，最后，屡次请假的损失由谁承担。