卓佩品生向瓯海区政府问：瓯海海派嘉园物业问题
2021-11-30 12:51栏目：温州民生
卓佩品生向瓯海区政府问：
近日瓯海海派嘉园盛全物业把一部分业主的车位识别从他们的车辆识别系统里删除，车牌信息变成过期或者直接变成临时车，造成这部分业主车辆进出受限，可能是这部分业主没有按时缴纳物业费，盛全物业以这种方式强迫业主缴纳物业费的行为，是否合法合规。以上也造成无法区分外来车辆，容易让外来车辆进入小区，影响小区业主生命财产安全。也是这个原因，这几天晚上12点后还有不少车辆因进不了，在按喇叭，影响周边业主正常休息。盛全物业这种做法如合理，请有关部门提供相关文件，如不合理，请有关部门对该物业公司进行治理，以上结果希望主管部门能要求盛全物业能在小区内公示并在海派业主群内告知。
瓯海区住房和城乡建设局 答复：
您好，您于2020年6月4日反映“海派嘉园”的相关信访事项，经瓯海区住建局调查核实，现答复如下： 由于小区使用智能化机动车停放系统，车位交付时，物业收取车位管理费后将业主车牌录入智能机动车停放系统，并根据业主实际需求及充值期限设置到期时间，并提醒业主到期提前缴费避免逾期等相关事宜。关于业主所提事项：1.并非人为删除系统内的业主车辆信息，而是车位管理费逾期后系统自动识别为过期车辆，不在自动识别开闸，需门岗秩序员核实业主身份后方可放行；2.此问题为车辆管理费逾期导致，和物业费欠费并无关联，业主仅需及时缴纳车位管理费便可恢复正常车辆识别通行；3.为了避免因车位管理费逾期导致的业主车辆进出不便，经物业公司高层领导同意，2020年5月31日车位管理到期的业主车辆，延期到2020年6月30日，费用由业主在2020年6月30日前完成补交；4.物业已发有关车位管理费逾期提醒公告全体业主。经办单位：瓯海区住建局 办理时间： 2020年6月5日
