本热于2020年5月16日，在绿森商场app上购买2箱茅台酒，订单号822734715896243608725863533，822734715896158187645863533。到现在将近4个月，绿森任然拒不发货，与其商品页面承诺的最迟60天发货不符。在此期间，我多次联系绿森客服，客服一直无法明确告知发货时间，每次都是敷衍了事。

1.立即安排发货

2.延迟发货赔偿

3.对绿森的行为进行处罚绿森承诺下单后一周内发货，但是目前将近4个月时间了，还无法给出具体发货时间。4个月期间内，多次反复练习客服，均是在敷衍忽悠消费者，无法解决任何问题。

根绝中华人民共和国消费者权益保护法，绿森公司涉嫌虚假宣传、欺骗消费者。购买的商品一直无法发货，但是该商品任然一直可以下单购买，我怀疑绿森根本没有货，但是任然在出售该商品，涉嫌非法诈骗集资。