投诉对象：浙江绿森信息科技集团有限公司，法定代表人：娄韶山，注册资金：10,752.7万元，地址：温州市南浦二区秋明四幢105室。

投诉内容：我在7.23和7.24日看到绿森商城工商银行贵金属专区的50克金条价格挺便宜，于是就下了两个订单，两个订单的金额分别是40643元和20311.5元。提交订单后，看到详情介绍说是7天后才能发货，感觉时间太久，于是就申请了退款。截止今天2020.9.19日钱还没有退回。请绿森尽快退款。

两个订单编号分别是866150515954998659158342288

                              687356215956022313808342288