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瑞安人在龙湾向瑞安市政府问:关于疫情期间发烧病人集中看病的一二事宜

2021-05-30 23:09栏目:温州民生

瑞安人在龙湾瑞安市政府问:

本人小孩1月21日凌晨发高烧39度5,后诊断为病毒性上呼吸道感染,去莘塍卫生院,因为疫情期间,不准看,这个我也能理解,统一到瑞祥新区发热门诊专科看,也可以,先不说堵车堵不堵的问题。车位好不好停的。唯一觉得应急方案做的不好:1、排队、领号、缴费、验核酸、抽血、拍片一系列流程下去,几个小时没有了。如遇上人数众多,这个时间更要长,但请问小孩子发高烧39度5分,期间这么长时间,没有一个应急方案给众多小孩退烧,就是要等结果出来之后才轮号看,期间小孩子如有突然异常或后遗症,人民医院能担责吗?政府能担责吗?请问如果是你们医生的子女发高烧,是否也是如此操作如此等待?我看未必,将心比心,不应该以小孩先退烧为首要条件吗?2、发热门诊,是否应该要区别对待,本地未离温和外地返瑞人员,开辟两个区域看诊,以免两者加大交叉感染的系数。3、是否有条件性的开放一点发热门诊到下面基层的卫生院和其他有资历的三乙医院,这样既能减轻人民医院的就诊压力,加快看诊速率和时效,同时也避免了因为人流量增大聚集,也加大交叉风险。国家的防疫政策,我们作为老百姓都会无条件去遵守,但是不是也应该要人性化点,能理解和体量一下作为一群发高烧却在医院苦苦等待4个多小时而不知所措的家长们。

瑞安市卫生健康局答复:
尊敬的网友您好,您因孩子于1月21日凌晨发高烧39度5,到瑞祥院区人民医院就诊后,认为医院应急方案做的不好,要求改善的信访事项,我局已收悉。经了解,现答复如下: ????? 关于体温高于38.5的问题,因当时家属提到家里有美林但可能过期了,护士误认为家里有美林,应是吃过美林,而发热病人有A、B分区,且目前我市有看发热门诊的医院有瑞安市人民医院、瑞安市中医院、塘下人民医院。医院投诉办已与您电话联系并对于不良的就医体验表示歉意,您表示理解。感谢您对我们工作的支持与理解!承办单位:瑞安市卫生健康局经办人:余筱玲联系号码:65866010审核人:黄华 ????????? ?? ???联系号码:58906581