网友：您好，您向省（市）网上信访平台反映的事项，我局立即要求北大新世纪温州附属学校核实，现处理答复如下：按照【温教民（2018）111号】文件要求，其中第十条明确指出，各类民办学校对接受教育者可以收取学费、住宿费和代收代管费，该校2月10日开始启动网课，收费属于合理行为。考虑到今年上半年的特殊情况，根据浙教办函81号《关于做好疫情防控期学校收费管理等工作的通知》文件精神，学校将计算2020年春季学期餐费、住宿费，多余部分一律退还学生，现已经启动该项工作。学校非常重视家长们的诉求，充分考虑教学时间延长等增加开支的因素，会参照同类学校的通行做法，努力和家长做好沟通工作，予以合理解决，并向教育主管部门汇报处理结果。学校一直规范办学，文明从教！如您还有相关问题需要咨询反映，可以与北大新世纪温州附属学校校办联系，联系电话：0577-55592728，或学校教学处，电话：0577-55592811。也可以与市教育局计财处联系，联系电话：0577-88696903。感谢您对教育工作的支持与理解！