投诉对象：浙江绿森电子商务有限公司

公司住所：浙江省温州高新技术产业开发区创业服务中心科技企业孵化器中试大楼402-4、502-4室 本人在该平台9月13号13点购买的一台联想笔记本电脑，订单号：874367915999736050732344685，商品平台承诺：电脑最迟3个工作日发货，然而直到9月18日都未发出，在超期期间每天询问客服发货时间无果后。之后多次催促绿森商城客服处理，客服都是以“加急处理”搪塞。还是任未发货。

      该商城不发货、不退款的的行为严重的侵害消费者的权益，该公司非正当方式占用他人财物的恶劣行为，请政府相关单位依法监管监查，感谢。