尊敬的网友您好，您反映的关于“瓯海区新桥街道望湖锦苑”的相关问题我们已经收到。经瓯海区住建局调查了解，现将答复意见回复如下：经了解，物业表示小区前期招募的十几个保安均有证件，目前招募的人员为小区秩序维护员，负责维护小区秩序，您投诉的保安人数不符合配置要求的行为，属于业主和物业公司之间关于物业服务合同的履约问题，如您对物业公司的服务水平、质量、内容不满意，可以通过小区的业主委员会与物业公司协商提高服务能力、或签订补充协议完善小区管理，亦可通过依法解聘物业公司、选聘新物业公司的形式来完善小区的物业服务。如您认为其还有违反《保安服务管理条例》的行为，请向相关部门进行咨询。经办单位：瓯海区住建局 办理时间： 2020年9月24日 感谢您（们）对我们工作的支持与理解。