本人张崇华，男，重庆云阳人，2020年2月28日，与妹妹，妹夫，表弟，外甥共五人自驾从重庆云阳老家出发，途经江西九江，未经过湖北，2月29日下午3时左右抵达天成街道巨星村。经三大运营商轨迹查询，本人于近14天内，到达过或途径浙江(温州)，重庆,江西(九江)，于近15-30日内，到达过或途径重庆，未经过湖北。本人在天成巨光村南达工艺厂上班，这几天只在巨星村家里和公司往返，未去过其他地方。自29日到巨星村卡口登记至3月3日晚上之前，出入卡口检查时健康码都还是绿色，但3日晚上9点左右却发现健康码变成了红色，今早9点左右在支付宝重新申领健康码，却还是红色的。同行一车人的健康码都没有出现这种情况，只有我一个人变成了红色，打12345人工一直没有接，现在也找不到解决途径，请帮忙予以解决！