市民：你好！你于2020年9月25日向温州市信访局反映的台风导致瓯越公馆（锦昌府邸）7栋东面外墙保温层大面积脱落，至今未修复的信访事项（信访件编号WX20200546775553）已收悉，现答复如下：瓯越公馆小区外立面脱落问题为墙面抹灰层及保温层受台风不可抗力因素影响脱落，根据《温州市新建商品住宅质量保证书》中的第四项第6条提到“墙面保温层、抹灰层开裂、脱落质保1年”；根据《建筑工程质量管理条例》第四十条提到“装饰装修工程质保两年”。本工程于2017年7月竣工交付至今已达3年，已经超过保修年限。出于国有企业的社会担当，为保护小区业主及外围市民不受危险隐患的影响，木材集团公司已联系好施工单位，对小区外墙部分存在安全隐患的部位进行处理，9月初外墙修补材料已经到场，但由于近期天气等原因无法进行高空连续作业，待10月份天气好转，便启动外墙修补。特此告知