尊敬的网友您好，您反映的关于“您的小型汽车浙C81813于2020-06-13 06:48在温州市市府路惠民路路口，被交通技术监控设备记录了『驾驶时拨打接听手持电话的』的违法行为(记2分)。前往市交警机动大队窗口接受处罚时，因对违章事实提出异议后，被告知如有异议必须到交管局二大队接受处罚，机动大队不能受理。我认为这不符合“最多跑一次”的精神，如果真的是有异议的需到违法地的大队接受处罚的话，那么在发送违章信息时要很清楚的告知“如对违法事实有异议的，需到违法发生地的交警大队接受处罚”，最好能把几大队几中队都要写的很清楚，不要让老百姓在这么的大热天多跑路。”的问题我们已经收到。经交管局机动大队调查了解，现将答复意见回复如下：当事人于6月16日上午到交管局机动大队窗口，处理浙C81813的一条交通违法（6月16日二大队抓拍的）时，提出对这条交通违法事实异议。根据《道路交通安全违法行为处理程序规定》第5条规定：当事人对交通技术监控设备记录的违法行为事实有异议的……由违法行为发生地公安机关交通管理部门予以审查。于是窗口工作人员耐心向当事人进行解释告知二大队的地址，并准备当事人的诉求材料于下午向交管局法制部门提交。下午当准备提交当事人的诉求查阅浙C81813的交通违法时，发现当事人于上午11点04分已经在二大队三中队进行了处理，现当事人如对这条交通违法还存在异议的话，只能在规定的时间内走法律救济途径（复议或诉讼）。因短信容量有限，无法面面俱到，敬请谅解。已致电当事人，感谢您对我们工作的理解和支持！承办单位：交管局机动大队 联系方式：88300307 2020年6月22日