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jaime向市交运集团问:48路公交车站台不停靠开门

2021-11-27 06:01栏目:温州民生

jaime市交运集团问:

2020年6月16日下午4时45分左右,48路公交车,车牌号码浙C32975, 开往大禅寺方向。在车辆驶入“温州大厦”车站时,因其前方有另外两辆其他公交车与其同时进站台,48路车在站台后半段停靠开门。然而,候车的乘客在站台前半段候车,当乘客欲前往其停靠处的后半段站台时,车辆已经关门启动。这时车辆距离出站台还有较长的距离,乘客向迎面驶来的48路车司机示意要上车,然而司机和售票员都熟视无睹,仅在站台前半段减速假装停靠,实则车辆并未真的停下和开门,就马上加速驶出站台。这样的行为给候车的乘客带来了不必要的麻烦,也有违公交服务的宗旨。请相关领导能与该车司机沟通,避免其他乘客再次遇到此类麻烦!谢谢!

市交运集团答复:
尊敬的网友您好,您反映48路未规范停靠的问题我们已经收到。经温州交运集团调查了解,现将答复意见回复如下:感谢您对我们工作的监督!我公司调取6月16日48路车载监控核实,驾驶员进站在第二上客点停靠,一位女乘客上车后售票员徐某某随即关门,之后该车行驶至第一上客点司售人员观察站内无市民要上车便起步出站。的确未再次停靠开门。约谈司售人员告知市区实施二次停靠,必需开车门观察确保无人上车才可关门起步驶离站台。司售人员已违反公司规章制度,公司对其进行了批评教育,给您造成不便,我们深感抱歉。承办单位:温州交运集团 联系方式:96035 感谢您对我们工作的理解和支持!