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wangshim向鹿城区政府问:鹿城区市场监督管理局回复问题敷衍了事(2)

2021-10-27 11:07栏目:温州民生

关于鹿城区市场监督管理局答复

    作为一个消费者,作为一个合法公民,当权益受到损害的时候,投诉无门的时候,找到鹿城区市场监督管理局,希望能得到一下确定的退款时间,结果得到结果是一句虚无缥缈的答复,这伤透了心,这是一个市场监督管理局的工作方式吗?对得起“为人民服务”这几个字吗?希望政府能认真听取一下百姓的诉求,解决一下退款时间的问题。



区市场监管局答复:
您好,您于2020年9月28日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项(政务网WX20200556659391)已收悉,经我单位调查核实,现答复如下: 我局调解人员以座机0577-88060327与您取得联系,与您进行了沟通,告知了浙江绿森信息科技集团有限公司已引进了战略投资者旺康控股集团和浙江布鲁金眼镜有限公司,但目前仍无法加快退款速度,暂按公司在绿森商城的论坛上所公告的日期予以安排退款。如您对企业安排的退款(发货)时间有异议,建议您也可向人民法院提起诉讼。 承办单位:温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码:0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持,欢迎对我们的工作多提宝贵意见!