作为一个普通上班族想给给家人换手机，因为绿森商城手机有各种促销活动，优惠力度较大，便在绿森商城为家人购买五部新手机，订单号分别为：

827603715973797475602343827价格3899元，2020年8月14日下单，承诺2020年8月24日发货

827603715969337617692343827价格3999元，2020年8月9日下单，承诺2020年8月19日发货

827603715968678247562343827价格4199元，2020年8月8日下单，承诺2020年8月18日发货

827603715968665577382343827价格8398元，2020年8月8日下单，承诺2020年8月24日发货

827603715968664075742343827价格8598元,2020年8月8日下单，承诺2020年8月24日发货。

作为消费者，五个订单一共29093元，这几乎是我一个普通上班族一年的收入了。

期间各种催促发货以及申请退款，绿森方面均未做出任何正面答复，关于退款期限，绿森从3个工作日一直推脱到现在的60个工作日。绿森客服各种忽悠我们消费者，鉴于绿森方目前的处置方案，我怀疑绿森方高层通过刺激消费的各种手段，从消费者手中集资，希望各位领导及时处理，以防绿森高层卷走消费者的资金跑路。