鹿城区大南街道办事处答复:
尊敬的网友您好,您反映的关于“第4次投诉丰昌家园监控和污水泵为什么还没维修好??温州市鹿城区葡萄棚路丰昌家园是鹿城区政府的安置房,交付已经2年了,丰昌家园于2018年10月1日由建设管理单位委托浙江尚品物业管理有限公司进场管理,但是由于小区存在种种质量问题导致无法办理正式移交手续。现在小区住户遇到问题(如灯损坏、绿化无人打理)向物业公司反映,物业公司的吴晓仙主任说小区因许多质量问题目前无法正式移交他们物业公司管理,现在出现的问题物业公司不负责维修,都由建设单位负责维修。小区业主上个月集体前往温州市信访局、鹿城区信访局联名上访过,至今杳无音信。2019年12月10日鹿城区大南街道在温州市网络问政平台编号10100776答复:您好,您于2019年12月02日向大南街道反映的信访事项,经我单位调查核实,现处理答复如下:因小区善存在污水泵以及监控损坏等质量问题未解决,施工方未将该项目移交物业公司管理。目前,温州海嘉建设有限公司承若根据小区现存比较急迫解决的污水泵以及小区监控损坏等问题,向物业承若先进行维修,预计12月15日前维修监控,12月20日前完成污水泵维修。待维修完毕后移交物业管理。2020年1月16日鹿城区大南街道在温州市网络问政平台编号答复:丰昌家园监控维修由温州海嘉建设公司出资,小区物业作为维修单位。目前监控设备正在维修中。污水泵已于1月13日完成维修。这个投诉件和(参阅http://wlwz.wenzhou.gov.cn/wzshow_108285.html问政件)是不同的!第4次投诉:(1)鹿城区丰昌家园电梯井污水泵至今还没有维修好,为什么说维修好?可以让我们业主看看吗?(2)小区物业公司根本没有维修监控设备,至今还是瘫痪的,什么时候维修好?”的问题我们已经收到。经城建办调查了解,现将答复意见回复如下:大南街道已和温州海嘉公司协商并达成一致,海嘉公司承诺3月24日派人维修污水泵。4月10日前将监控设备维修完毕。承办单位:大南街道城建办联系方式:56573373感谢您对我们工作的理解和支持!