您好，年前我与我的家人前往湖北探亲，所在地为恩施州宣恩县，所在地的新冠病例已清零，并且恩施州已发布通告外地人员可以出省，只是还需要目的地的接收证明，但是我家所在的乡政府的书记拒绝开具接受证明，我想知道乡政府是否可以拒绝接受我和我的家人，理由是什么。并且咨询关于湖北非武汉地区返温州苍南的具体政策。