温州君主网搜罗温州各县区动态

隔壁邻居向龙湾区政府问:瑶溪五组团九鼎物业收费乱

2021-11-25 22:23栏目:温州民生

隔壁邻居龙湾区政府问:

领导,你好:

         瑶溪五组团久鼎物业收费混乱,管理不当,小区存在安全隐患:

         1、物业费按一级标准收费(每月每平方1.1元,再加上每月固定50元公共水电费),但是物业保安只有一个,只在保安室管理进出车辆,小区内的巡逻从未展开,物业办公室公务员上下班时间,每天5点准时下班,回家有事找物业都找不到,小区内公共设备损坏无人维修;

         2、临时车辆暂停一天,收费25元,没有如何的收费标准公示,也没有开具收费的票据;

         3、根据最新的2020物业新规,公共场所的广告收费归业主所有,瑶溪五组团每栋楼里都有自动贩卖机,门口也有,小区进出口有广告位,这些费用物业都占为己有;

         4、每个月50元的公共水电费,从2018年开始催促物业公布公共水电费的具体情况,物业一直推脱,找借口不公开;

         5、电梯损坏已经一个多月了,物业每次都说已经维修了,但每次都是坏的,经常关不上门,存在严重的安全隐患;

         6、各楼道间放满了各种垃圾,逃生通道被占用,物业一直没有处理;

         7、消防不过关,小区入口消防通道经常堵塞,2019年小区消防栓没有水而被消防责令整改,物业没有按照合同规定每月检查消防设备;

       

龙湾区住房和城乡建设局答复:
尊敬的网友您好,您反映的关于“瑶溪五组团九鼎物业收费乱”的问题我们已经收到。经区住建局调查了解,现将答复意见回复如下:区住建局物业科室收到投诉后,已督促久鼎物业服务企业做好维护公共设施设备的工作,平时加强该小区的管理工作,及时消除安全隐患,按照物业服务合同履行职责。建议尽快成立业委会,合理合法维护自身权益,加强与物业沟通,如业主对久鼎物业服务不满意可召开业主大会,重新选聘新物业公司。承办单位:区住建局(物业科)联系方式:86359727感谢您对我们工作的理解和支持。
龙湾区住房和城乡建设局答复:
尊敬的网友您好,您反映的关于“瑶溪五组团九鼎物业收费乱”的问题我们已经收到。经区住建局调查了解,现将答复意见回复如下:区住建局物业科室收到投诉后,已督促久鼎物业服务企业做好维护公共设施设备的工作,平时加强该小区的管理工作,及时消除安全隐患,按照物业服务合同履行职责。建议尽快成立业委会,合理合法维护自身权益,加强与物业沟通,如业主对久鼎物业服务不满意可召开业主大会,重新选聘新物业公司。承办单位:区住建局(物业科)联系方式:86359727感谢您对我们工作的理解和支持。