jin441905441向瑞安市政府问:瑞安宝隆4S店 服务态度及维修质量问题
jin441905441向瑞安市政府问:
我想投诉瑞安宝隆4S店,2020年6月22日我去那里更换油箱,4s店售后人员态度不好,说要留车,因为我住的远, 回家不方便,4s店明明有提供接送服务却让我自己回去,次日,车辆由代驾人员开回我家,我发现车身全部都是白色的油漆点点,然后打电话给4S店,对方拒不承认,损害消费者权益。汽车4S店作为一个服务性的机构,对客户态度差,维修质量差,也未打电话给我一个答复。
瑞安市交通运输局答复:
你好,你所提出问的问题,我局已收悉,现答复如下: 市运管局工作人员与宝隆4S店的维修负责人电话联系并了解相关情况,督促他及时处理该问题。于6月24日下午宝隆4S店负责人反馈已与你协商解决该问题。


