尊敬的瓯海区住房和城乡建设局有关工作人员，关于问政件受理编号10134150，你局这样回复：尊敬的网友您好，您反映的关于“瓯海新桥街道望湖锦苑”的问题我们已经收到。经瓯海区住建局调查了解，现将答复意见回复如下：物业表示地下车库原设计建造无法满足使用需求，物业已多次与施工方沟通，并将情况进行上报，现在已在落实改造方案，争取10月15日左右完成消除车辆通行的安全隐患 及时开放北门通行。 经办单位：瓯海区住建局 办理时间： 2020年9月29日  感谢您（们）对我们工作的支持与理解。

很遗憾的告诉你局，你局又成功的被尚品物业欺骗，望湖锦苑自2019年9月底交付以来至今已整整一年，你局经物业口头表示地下车库原设计建造无法满足使用需求，你局有没有现成勘查过？你局有见过小区已交付365天以上，地下车库已正常使用半年多的地方还存在尚品物业所述情形吗？物业表示地下车库原设计建造无法满足使用需求，那尚品物业是说建设单位：温州市新桥新农村建设投资有限公司的建设有问题吗？据了解目前使用无尚品物业所述问题，问题在于尚品物业节省保安充当收费员的人力成本，故意不开放小区北大门。建议你局督促物业马上望湖锦苑北大门开放并做好地面安全措施，同时对尚品物业进行整顿。不要包庇尚品物业，致使老百姓权益受损！