尊敬的网友您好，您反映的关于“锦园社区管理”的问题我们已经收到。经蒲鞋市街道调查了解，现将答复意见回复如下：您好，上陡门七、八、九组团是建于上世纪90年代的开放式老旧住宅小区。近十几年来，虽社区多次协调努力，但上陡门七、八、九组团一直没能成立业委会，属于无业委会、无物业管理的老旧小区。小区人口密集，道路狭窄。由于小区建设时的设计规划标准低，没有规划停车位，小区内车辆见缝插针，随意乱停放，给小区内的居民生活和出行带来极大的不便。小区居民怨声载道，多次强烈要求社区对上陡门七、八、九组团加强管理，对小区进行交通微循环改造。根据中华人民共和国住房和城乡建设部颁发的《业主大会和业主委员会指导规则》（建房274号）第五十八条规定：“因客观原因未能选举产生业主委员会或者业主委员会人数不足总数的二分之一的，新一届业主委员会产生之前，可以由物业所在地的居民委员会在街道办事处、乡镇人民政府的指导和监督下，代行业主委员会职责”。为响应群众的呼声，解决群众的实际需求，在有上述规范性文件授权的前提下，上陡门七、八、九组团所在锦园社区为充分尊重小区居民意见，召开居民代表大会，专项决议在上陡门七、八、九组团开展交通微循环改造及由社区牵头对上陡门七、八、九组团业主及外来车辆驶入小区内部范围进行管理事宜。同时根据 《关于同意蒲鞋市街道各社区设立小区治理专户的通知》（温鹿蒲办﹝2019﹞134号），温州市鹿城区蒲鞋市街道锦园社区居民委员会设立了“温州市鹿城区蒲鞋市街道锦园社区居民委员会小区治理专户”，该账户的所收入来源于居民缴费，用于老旧小区治理，如小区日常保洁、绿化提升、道路修复、管网维养、市政设施维养等公益项目支出。疫情期间，为更好的实行闭环管理，上陡门七、八、九组团在蒲鞋市街道的指导下，联合钉钉客户端开展小区管理，在社区的主入口设立智能门闸，通过人脸识别实现无接触自动开门或保安使用遥控手动开门。为更好接受全体业主监督监管，在“锦园小区车管小组”公众号和社区三务公开栏公示小区门禁合同。根据温州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组通告（第10号）《关于切实加强基层单元管控和村（居）民出行管理的通告》第七条：“村（社区、居）、小区内非生活必需的文体活动室、娱乐室等公共场所一律先行关闭。超市、菜店、便利店、理发店等生活必需场所要严格落实定期消毒、控制人数、有序分流、佩戴口罩等防护措施。进入村（社区、居）、小区的快递、外卖要放置在指定地点，鼓励在卡口外设置快递、外卖放置点，由业主“无接触”自取。” 关于社区工作人员态度、能力问题，将核实情况，加强监督监管，感谢您的关注及再次监督。承办单位：蒲鞋市街道办事处 联系方式：55589539 感谢您对我们工作的理解和支持！