随风2019向永嘉县政府问：永嘉县医保中心为什么经常会网络故障导致无法用医保卡看病？
2021-12-24 11:17栏目：温州民生
随风2019向永嘉县政府问：
2020.03.20在温州市级医院看病，好不容易预约挂的号，结果医保卡无法使用，一直等待，最后办理临时自费卡看病。医院说永嘉医保中心网络故障，机房断电，很久都连不上没法使用医保卡挂号看病，请问相关管理部门，这么重要的民生保障的机房就这么容易出故障吗？没有备用电源保障机房供电吗？医生说永嘉的医保中心网络经常断开，连不上医保中心的网络就没法使用医保卡看病。请相关部门核查保障网络稳定，让市民能够正常在医院刷卡看病。
永嘉县医疗保障局答复：
参保人在待遇享受范围内，因各种原因导致未能及时刷卡结算报销的，可携带原始发票、病历资料、身份证或市民卡、银行卡前往永嘉县医保中心窗口报销。窗口地址：公共文化中心2楼大厅。
永嘉县医疗保障局答复：
尊敬的网友您好，您反映的关于“永嘉县医保中心为什么经常会网络故障导致无法用医保卡看病”的问题我们已经收到。经永嘉县医疗保障局调查了解，现将答复意见回复如下：因电信局装修切换电路，导致我局机房断电，断电时间为3月20日9点40至11点40，共两个小时，期间社保卡无法进行医保刷卡，现已恢复。很抱歉给您造成了困扰。 承办单位：永嘉县医疗保障局 联系方式：57756550 感谢您对我们工作的理解和支持！
