Siutung向鹿城区政府问：春节海外旅游团退费处理
Siutung向鹿城区政府问：
原定温州国旅“网红巴厘岛“旅行团今年大年初三出发，出发前已全款付清。受疫情影响，于初二晚上接到旅行社受政府管控取消行程通知，时至今日快两个月了，旅行社仍回复还在处理中，不知哪里政策处理受阻或遇到其他难题，还望贵局能给予关注与支持，督促旅行社尽早全额返还团费。
鹿城区文化和广电旅游体育局答复：
尊敬的网友您好，您反映的关于“原定温州国旅“网红巴厘岛“旅行团今年大年初三出发，出发前已全款付清。受疫情影响，于初二晚上接到旅行社受政府管控取消行程通知，时至今日快两个月了，旅行社仍回复还在处理中，不知哪里政策处理受阻或遇到其他难题，还望贵局能给予关注与支持，督促旅行社尽早全额返还团费”的问题我们已经收到。经温州市鹿城区文化和广电旅游体育局调查了解，现将答复意见回复如下：已联系吴女士，告知旅行社目前还在与地接、航空公司等各部门努力协商中，尽量争取将团费损失减少到最低。望游客耐心等待。 承办单位：鹿城区文化和广电旅游体育局 联系方式：56619859 感谢您对我们工作的理解和支持！
鹿城区文化和广电旅游体育局答复：
您好！已联系吴女士，告知旅行社目前还在与地接、航空公司等各部门努力协商中，尽量争取将团费损失减少到最低。望游客耐心等待。感谢您对旅游（文化、体育）工作的支持！
