我办自收到举报件后立即督促鹿城区金融办联系被投诉人了解具体情况，并对投诉事项进行走访、调查，现将有关情况反馈如下：通过走访、调查了解到，金茂融担于2018年11月22日向招财猫金融平台投资人开立《担保函》，约定保证金额限额3200万元（包含借款本金2895万元及剩余借款的10%利息），自2018年12月起分15期（条件成熟则缩短为10期）等额清偿，每月15日为还款日。上述担保函执行10期之后，金茂融担于2019年10月出具公告，明确收购投资人未受偿的5期债权，不再支付利息。依照上述公告支付一期后，金茂融担又将剩余4期资金拆分成8期，于每月15日支付。截至目前，按剩余本金分8期支付的约定，尚有3期未支付，涉及金额约280万元、投资人200余人。目前已对金茂融担负责人进行约谈，该负责人表示猫金所需提供剩余3期所有投资者姓名、款项、账号等信息，由金茂融资担保公司在7月15日前，对剩余三期尾款直接打入投资者账户，切实履行担保责任。