尊敬的网友您好, 您反映的关于“龙湾区状元街道耐宝路21号餐饮店门口夜间占道经营和噪音扰民严重”的问题我们已经收到。经龙湾区综合行政执法局调查了解，现将答复意见回复如下：一、主要诉求。投诉人要求有关部门依法严管龙湾区状元街道耐宝路21号门口夜间占道经营和噪音扰民的餐饮店。二、核实情况。状元中队工作人员于2020年6月28日20:53、6月29日20:30、6月30日19:57等多日多次夜间到现场进行核实（夜班时间17:30-21:00），龙湾区状元街道耐宝路21号餐饮店门口夜间未存在占道经营和噪音扰民现象,工作人员与耐宝路21号餐饮店商户沟通了解到，该商户阿兵烧烤店于2020年6月24日-25日晚上21：10-凌晨1点存在占道经营和噪音扰民现象（商户表示：6月26日-29日期间未存在占道经营），对周边居民的夜间休息和交通出行有一定影响。三、答复意见。处理情况：2020年6月29日15：26，状元街道耐宝路21号商户阿兵烧烤店在收到状元中队执法人员的电话通知后来到状元中队接受谈话询问，该商户承认6月24日-25日晚上21:00-凌晨1点由于端午假期客流量较多，为了招揽更多顾客在店门外设置了3张桌椅占道经营且对顾客划拳斗酒等大声喧哗声未及时制止和劝导，给周边居民夜间休息产生较大的影响。由于今年餐饮业受到新冠肺炎疫情的严重冲击，经营状况惨淡，该商户特向状元中队申请免除处罚，并主动写下保证不再出现占道经营和噪音扰民的承诺书一份。2020年6月28日-30日8:30-21：00,龙湾区综合行政执法局状元中队安排工作人员对龙湾区状元街道耐宝路21号餐饮店门口是否存在占道经营进行多次巡查和定点管理，未发现商户阿兵烧烤店存在占道经营和噪音扰民现象。基于今年新冠肺炎疫情对餐饮行业的严重冲击，且近3日商户阿兵烧烤店未存在占道经营和噪音扰民现象，故状元中队执法人员对商户阿兵烧烤店端午假期存在的占道经营和噪音扰民现象暂不予以处罚，再三叮嘱该商户要履行承诺不再出现占道经营和噪音扰民。状元中队执法人员联系信访网友，将处理结果及时向网友反馈，网友表示接受该处理结果，同时表达今年餐饮业受到疫情冲击，也很理解和同情商户阿兵烧烤店的经营状态，但希望该商户要及时劝导就餐顾客的大声喧哗和严禁21:00之后尤其是凌晨还存在占道经营和噪音扰民的情况。附照片后续管理情况：状元中队执法人员接下来将不间断地巡查状元街道耐宝路21号商户阿兵烧烤店区域，加大对状元街道耐宝路占道经营和噪音扰民的餐饮商户的管理和处罚力度。长效管理机制：状元中队继续加强对状元辖区内占道经营和噪音扰民的管理和处罚力度，切实解决六小行业（尤其是餐饮店）占道经营、噪音扰民及因流动摊贩引起的堵塞交通等群众投诉热点问题，优化市民生活和出行环境。承办单位：龙湾区综合行政执法局状元中队联系方式：86380321感谢您对我们工作的理解和支持！