2020年6月24日，我打12345咨询的龙港社保局电0577-64254933，我从早上8点30分开始打这个电话一直打到10点30分，中间没有停过，打了100多个电话，但是龙港市社保局根本没人接，请问社保局有人么？？这电话是摆设么？？我想要投诉，投诉有关政府部门，为什么在正常上班时间，打了100多个咨询电话，根本没有工作人员接听，请问这个电话存在的意义是什么，请问有关工作人员有正常上班么？请问我要怎样才能咨询到我想咨询的问题？我打12345他们说他们只解答市本级和各个区的社保问题，地方级社保让我咨询地方，但是电话又没人接，我想知道这个问题能不能解决？