领导你好，作为龙湾大院（珑誉苑）业主，当初买房时房开承诺，和商业部分是分开管理的，4号楼业主不能随意进到小区内部，我们是奔着这个才买龙湾大院的住宅的。

      经过3年的等待，6月份到了交房的日子，先不说内部的配套设备和当初承诺的有初入，房子和沙盘出入就更大了，地下车位的面积也缩水了，房管网公示车位内部尺寸为2.4*5.5米，套内面积13.2平方。现在真实情况是车位线内尺寸2.3*5.5米。车位面积缩水了。车位宽度变窄了，停车也不方便了。

     现在更为严重的是，4号楼的业主凭什么可以进到小区内部，房开和物业凭什么承诺4号楼业主可以随意进到小区内部；他们是商业地块，我们是住宅，产权年限都不一样的，4号商业楼凭什么可以进到小区内部，享受小区的配套设备，请问哪个写字楼的业主可以随意进到小区内部的，房开和物业凭什么发放进入小区内部的门禁卡，要是商业店铺类型的业主都可以随机享受住宅小区的配套，那我们这个小区还是封闭式的小区吗？？  既然外人都可以随意进入小区了，那我们还需要物业做什么。一边缴纳高价的物业费，一边享受着敞开式小区的待遇。 

          万达写字楼，金属大厦，奥体公馆等等商业性质的写字楼都是独立的，商业地产本来就不存在小区的配套设施。当初买房推广名我们住宅是龙湾大院，4号楼推广名是龙湾公馆；就是分开推广的；奥体公馆也是商业写字楼，他们也是独立在小区之外的。从未见过商业性质的店铺可以随意进到住宅小区里面的。

      如果商业性质的店铺业主可以随意进入小区内部，那我们还需要花更高的单价，更多的总价购买住宅类型的房子吗？？ 

       政府规定商业写字楼不可以挂靠户口，没有学区，不通天然气；商用水电的价格；契税更高，所以从政府政策的规定就决定了商业地产和住宅是不一样的，既然不一样，房开为啥可以随意给4号楼业主可以随意进小区内部，享受小区配套服务。