海之鹰(温)向市交运集团问:新城站候车室服务
海之鹰(温)向市交运集团问:
今天(6月27日)早上9.40分左右,在新城站候车室等候公交巴士到动车南站,管理人员说我不到洞头不能这里候车(整个候车室2个人),有意见到上面投诉。过后我通过交运咨询电话投诉,服务员说是公司规定只接待到洞头丶大门乘客,不接待社会车辆乘客,我说公交巴士难道不是你们公交集团竞说是不一样。我想问下:1丶你们交运候车室接待客户只接待候车室所属公司客户至于集团其它公司客户就不是客户。2丶作为交运集团下属各候车室应该是统一为集团下属各子公司客户服务,新城站候车室这个规定不是各自为政吗?
市交运集团答复:
尊敬的网友您好,您反映新城站候车室不允许进入的问题我们已经收到。经温州交运集团调查了解,现将答复意见回复如下:按照公司规定疫情期间,候车大厅公厕暂停使用,无关人员,严禁入内,乘客凭票入内,且已张贴告示做温馨提醒。给您造成不便,敬请您的谅解。承办单位:温州交运集团 联系方式:96035 感谢您对我们工作的理解和支持!


