啊六兄弟向市卫健委问：医院这样做法和收费合不合理
啊六兄弟向市卫健委问：
6月19日23：00，本人去瓯海区中西医结合医院，眼角1.5cm创口和左膝盖擦破皮出血，一个人跑来跑去23：30医生开始眼角缝针3针，膝盖下清洗简单包扎，收费252.91元加挂号费16元（人都没一个挂啥号不懂）意思是挂号才帮你看。处理完开药?? 180元多，要隔天换药，破伤风，进口外涂防消炎药，麻药液等这些我都没配合，直接回去了。今天26日去拆线，本以为不要钱，看来我想多了，不用挂号收费33元，直接回去到公司边诊所一分钟收费10元还送我个口罩，百姓不懂医院套路。
问题：
1，小创口缝三针和简单消毒包扎，挂号加收费268.91合不合理，都听医生起码7-9百
2，像这样繁琐的流程对不对，如果严重点患者一个人来怎么办。这样流程合不合理。
3，如果我这33元不付这线怎么办，留着让肉包住它，没拆怎么处理。这钱患者该不该付，依据是什么
4，去了医院还是只认钱，认钱你服务好我也认。
今年的疫情对医护人员的看法已经是很好了，去了医院又是减分。
瓯海区卫生健康局 答复：
尊敬的徐先生您好，您反映的关于“医院做法和收费合不合理”的问题我们已经收到。经瓯海区卫生健康局调查了解，现将答复意见回复如下：经查询当晚您在医院的门诊电子病历和收费记录后清单如下：急诊诊查费15元、磁卡1元，合计16元；治疗收取局部浸润麻醉费14元，大清创含缝合169元，不可吸收缝线4.75元，中清创不含缝合60元，利多卡因4.96元，共计支付了268.71元。该院是按照物价部门规定相关收费要求予以酌情合理收取，并不存在乱收费现象。对于26日来门诊复诊要求拆线仍需收费的问题，按规定门诊复诊的换药和拆线均需另外收费的。另外，您提出的就诊流程不合理现象，按照规定医院对严重影响患者生命危险或紧急特殊的情况下会及时开通“绿色通道”---既先处理治疗后缴费。因您当时不属于上述情形之一，故需要先缴费后处理。但为了减少患者就诊跑路流程，该院已于去年开通了医生桌面诊间结算支付功能（支持支付宝或微信），患者可通过上述信息化渠道进行缴费以减少来回跑现象。现该院工作人员已于29日上午主动联系您进行沟通解释，您表示理解。承办单位：温州市瓯海区卫生健康局 联系方式：0577-86350272感谢您对我们工作的理解和支持！
