位于温州市鹿城区东龙路412号龙汇广场E幢101A的乐淘淘国际水育乐园（龙汇店），本人于2019年6月充值3000 办理了年卡。一直到1月份，后因疫情原因该店关门营业，2020年4月份该店又重新营业一直到5.20号，店里微信说设备维修，需要关门。每次问他什么时候修好，给的答复都是还没有，一直推脱。好几次路过，该店铺大门紧闭，都没有在维修，有朋友在4月份的时候发现店主在别的群里转卖东西称店铺要转掉了。我们有80多个会员组成了一个群，大家都是充值会员。每个人充值2000-3000元不等，合计金额庞大。老板微信电话都不回，不给所有会员一个答复。麻烦公安调查立案处理