您好，您于2020年7月13日反馈的云著小区相关信访事项，经瓯海区住建局调查核实，现答复如下：一、关于业主反映的装修材料与样板房不一致的问题：经查，该项目现还在装修施工过程中，尚未呈现最终交付的标准和效果。你反映的现场装修施工与样板房存在部分不一致要求房开公司按样板房履约等问题，因相关问题涉及双方当事人对合同条款的具体约定和理解，合同约定的执行情况及责任系民事法律关系，我局建议业主们选出业主代表与房开公司进行沟通协商。二、关于踢脚线及门套问题：已安装完成的踢脚线门套未发现有脱落现象。 经办单位：瓯海区住建局 办理时间：2020年7月13日