尊敬的网友您好，您反映的关于“龙湾大院物业不作为、侵占业主公共设施”的问题我们已经收到。经区住建局调查了解，现将答复意见回复如下： 一、商铺南广场规划为非机动车停车位，物业公司遵照政府规划,此区域归全体业主所有，小区业主自筹资金采购石球摆放阻挡机动车驶入。由于商铺装修经营户数增多，考虑商铺业主运送装修材料不便，业主召开座谈会，代表们共同协商只允许运送货物车辆短时停放，运送完毕立即驶出。对于造成的石材铺装路面破损由当事人负责。物业公司已联系施工维修好。二、关于物业用房出租一事，物业用房属于全体业主共同财产，是业主私自占用此区域，物业公司已告知相关责任人停止施工，并提出整改意见。承办单位：区住建局（物业科）联系方式：86354275感谢您对我们工作的理解和支持。