绿森商城不退款向市市场监督管理局问：经我局协调，绿森已承诺于10月16日前予以办理退款？
绿森商城不退款向市市场监督管理局问：
我没看错吧？今天是10月17号了 你们协调的不是10月16号退款吗？两个月了还没给退款？购物订单号：871387315976374836492343777
区市场监管局答复：
您好，您于2020年10月19日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200595072938）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下： 对于经我局调解后企业已承诺退款时间仍无法执行的，您可以按照法律、法规的有关规定向人民法院提起诉讼。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
