吴建平123向鹿城区政府问：要求飞扬舞校退费
2021-08-24 10:37栏目：温州民生
吴建平123向鹿城区政府问：
本人为女儿于2019年在飞扬舞蹈学校南塘校区缴纳一年学费后，因个人原因仅上4个课时（总课时90课时）后无法继续在该校学习，要求与校方解除学习关系，退回剩余课程的学费，现校方以他自己的合同中霸王条款为借口，拒绝退回学费，侵犯了消费者的合法权益，要求校方即时按照剩余课程应退数额退回学费！望鹿城区市场监督管理局介入帮助维权！谢谢！
区市场监管局答复：
您好，您于2020年12月21日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200728129650）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下：经联系，投诉人同意先自行协商解决，我局调解人员根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（2019年11月30日国家市场监督管理总局令第20号公布）第十六条第二款“鼓励投诉人和被投诉人平等协商，自行和解”的要求，经沟通，您已决定自行协商解决，属于《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（一）项“投诉人撤回投诉或者双方自行和解”终止调解的情形，我局依规定予以终止调解。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
