378393782向龙港市政府问：龙港政务中心工作人员态度差
2021-08-24 10:00栏目：温州民生
378393782向龙港市政府问：
因为医院使用不了市民卡，12月18日到龙港政务中心处理，叫号号码SH1038，9点55左右本人办理，说明来意后工作人员查询，告知我得去温州办理修改，询问工作人员温州具体那个地址办理，工作人员说不知道，让我打电话问，再次询问工作人员打那个电话，不耐烦的再次回复我我真不知道，请问一下，既然身在这个岗位，难道业务知识这一块都不熟悉？如果真不清楚，问一下周边的工作人员或者引导我去咨询台去咨询，随便敷衍，态度差
龙港市政务服务中心答复：
尊敬的网友您好，您反映的关于“社会事业局窗口工作人员业务不熟悉、态度不好的”的问题我们已经收到，龙港政务服务中心督查科针对以上投诉事件约谈了窗口负责人，要求社会事业局窗口要做好新聘用工作人员的业务培训，做好单位窗口人员的管理工作，严格执行中心的相关规章制度。同时对该工作人员进行批评教育，督促立即加强业务学习，另一方面要求端正服务态度，承诺不再有类似情况发生，向办事群众做好耐心细致的解释工作。如果还有其他问题也可再具体来电反映。政务服务中心 督查科：68678603
